Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: julio de 2026En Baratits 2.0 nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1.Información que recopilamos
Cuando realizás una compra o te registrás en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío (incluyendo región y comuna)
- Historial de pedidos
También podemos recopilar datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) con fines estadísticos y de mejora de la plataforma.
2.Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de estado
- Coordinar el despacho con las empresas de courier
- Responder consultas a través de WhatsApp, Instagram o correo
- Mejorar la experiencia de navegación en la tienda
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
No utilizamos tu información para enviar publicidad no solicitada ni la vendemos a terceros.
4.Terceros y proveedores
Para operar la tienda trabajamos con proveedores que pueden acceder a parte de tu información de forma limitada y solo para prestar sus servicios:
- Flow (procesamiento de pagos con tarjeta, débito y transferencia)
- Resend (envío de correos de confirmación de pedidos)
- Starken y Chilexpress (despacho de pedidos a domicilio o sucursal)
- Paket (despacho a domicilio en la Región Metropolitana)
Estos proveedores están obligados a tratar tu información de forma confidencial y solo para los fines específicos contratados.
5.Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Las transacciones de pago se realizan de forma segura a través de Flow, que maneja los datos de tu tarjeta bajo sus propios estándares de seguridad (PCI DSS). Baratits 2.0 nunca almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
6.Tus derechos
De acuerdo con la ley chilena, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tu información con fines distintos a los indicados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunicate con nosotros por Instagram @baratits2.0 o por WhatsApp. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
7.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la tienda después de cualquier cambio implica tu aceptación de la política actualizada.
8.Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tu información personal, podés contactarnos a través de nuestro Instagram @baratits2.0 o por WhatsApp. Nos comprometemos a responder en un plazo razonable.